1. 國(guó)家旅游網(wǎng)投訴電話(huà)號(hào)碼
12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)。
1、平臺(tái)投訴。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多以旅游投訴為主的投訴平臺(tái),通常為網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,此類(lèi)平臺(tái)往往通過(guò)媒體曝光的方式,幫助游客進(jìn)行維權(quán),影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。
2、旅游行政管理部門(mén)投訴。投訴人可以通過(guò)電話(huà)、信函、來(lái)訪(fǎng)等方式在旅游行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴,并應(yīng)填寫(xiě)《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料,投訴處理需在10日內(nèi)作出是否受理決定,并在45日內(nèi)作出處理決定。
在旅游行政管理部門(mén)投訴要以書(shū)面或口頭形式申請(qǐng),投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請(qǐng)示和事實(shí)依據(jù),而且投訴內(nèi)容必須屬于投訴條例規(guī)定的投訴范圍。
2. 中國(guó)旅游網(wǎng)投訴電話(huà)
打010-12315北京消協(xié)投訴,時(shí)效1-7天,通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專(zhuān)員會(huì)第二天聯(lián)系你。如果一周內(nèi)去哪兒網(wǎng)不退款,第八天再打一次,要求消協(xié)向工商部門(mén)投訴。如果12315怠慢推諉,打96315投訴消協(xié)。
去哪兒網(wǎng)是北京趣拿軟件科技有限公司名下的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái),沒(méi)有旅行社資質(zhì),可能不歸12301國(guó)家旅游局管。
3. 國(guó)家旅游局的投訴電話(huà)是多少
旅游遇到黑心導(dǎo)游時(shí),別生氣,平靜而隱蔽地用手機(jī)錄視頻保留證據(jù)然后投訴他即可。
外出旅游本就是圖開(kāi)心的,即便遇到黑心導(dǎo)游,也不要讓他壞了自己游玩的心情。自己花了錢(qián)去生一肚子氣不值得。任他東南西北風(fēng),我自巋然不動(dòng)。當(dāng)年寒山和尚問(wèn)拾得和尚“世間有人謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我,如何處置”,拾得和尚回答“只是忍他、讓他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他,再待幾年你且看他”。我們可以學(xué)一學(xué)拾得老和尚的辦法,不幸遇上黑心導(dǎo)游也別生氣,別壞了游玩心情,畢竟自己的事比黑導(dǎo)游的事更重要。
那么就這么忍了什么都不做?當(dāng)然不是。你可以用手機(jī)錄音錄視頻,把整個(gè)過(guò)程錄下來(lái),先保留好證據(jù)再說(shuō)。錄音錄視頻要隱蔽點(diǎn)哦,要悄悄地錄,“打槍的不要”,不要讓他發(fā)現(xiàn),否則容易激化矛盾。有了證據(jù)后事情就好辦了,就可以投訴他了,讓他吃不了兜著走,自已也能出口惡氣。
怎么投訴?有下面幾種渠道可以選:(1)你參加的哪個(gè)旅行團(tuán)就向那個(gè)旅行團(tuán)的組團(tuán)社投訴。(2)向國(guó)家旅游局投訴??梢?huà)i打熱線(xiàn)電話(huà)12301投訴,也可以通過(guò)12301微信公眾號(hào)投訴,還可以上12301網(wǎng)站網(wǎng)上投訴。(3)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,可以拔打熱線(xiàn)電話(huà)12315投訴。(4)向人民法院起訴。其中(1)(2)(3)種可以同時(shí)用。
投訴時(shí)要注意幾點(diǎn):(1)保存好證據(jù)并且證據(jù)要充足。(2)如果向人民法院起訴,那么旅游局和消協(xié)就不再受理了。(3)別超出投訴時(shí)效。要在事發(fā)后60天內(nèi)投訴,過(guò)期人家就不受理了。
給上所述,旅游不幸遇到黑心導(dǎo)游時(shí),別生氣,平靜而隱蔽地用手機(jī)錄視頻保留證據(jù)然后投訴他,這是最好的辦法。
4. 國(guó)家旅游總局投訴電話(huà)多少
、12319網(wǎng)上怎么舉報(bào)
1、登錄城建網(wǎng)
2、點(diǎn)網(wǎng)上受理;
3、根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)投訴內(nèi)容,確定提交。
二、12319是什么
12319是城建服務(wù)熱線(xiàn),是國(guó)家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國(guó)建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼,涵蓋公交、供水、燃?xì)?、供熱、違章建筑等各個(gè)方面。目前國(guó)內(nèi)已有20個(gè)左右城市在使用,效果不錯(cuò)。過(guò)去此類(lèi)服務(wù)熱線(xiàn)五花八門(mén),14個(gè)行業(yè)就是14個(gè)熱線(xiàn),百姓記起來(lái)很不方便。
數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)是以一個(gè)特定號(hào)碼12319作為電話(huà)接入的系統(tǒng)號(hào)碼,集中受理停氣漏氣、燃?xì)夤艿腊惭b、維修;停水漏水;公交甩客;客運(yùn)宰客;污水亂流,亂倒垃圾,道路、游園、公廁臟亂差;亂停亂放;亂貼亂畫(huà);非法或者違章廣告,占道經(jīng)營(yíng);侵占綠地,破壞路滑,毀壞城市林木;市政設(shè)施缺損被毀;主次干道破道恢復(fù)不及時(shí);亂搭亂建,違章建筑,擅自改變建筑結(jié)構(gòu),城市建筑服務(wù)、房屋土地糾紛,旅游出行咨詢(xún)及投訴等問(wèn)題
5. 國(guó)家旅游網(wǎng)投訴電話(huà)號(hào)碼查詢(xún)
有用的,如果你在中國(guó)旅游社組織的國(guó)內(nèi)外旅游途中,受到了欺詐或者遭受人身攻擊,你可以在國(guó)家旅游局APP上或者直接打電話(huà)進(jìn)行投訴,正常情況下,投訴受理還是比較快的,國(guó)家旅游局相關(guān)部門(mén)會(huì)根據(jù)你投訴內(nèi)容進(jìn)行快速反應(yīng),及時(shí)的處理,減少你的個(gè)人損失
6. 國(guó)家旅行投訴電話(huà)
12315消費(fèi)者熱線(xiàn),時(shí)效1-7天,通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專(zhuān)員會(huì)第二天聯(lián)系你。